Общество с ограниченной ответственностью «Культ», ОГРН 1256600010985, ИНН 6685225324, именуемое далее «Продавец», предлагает физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. Основные понятия и предмет Договора
1.1. Оферта - настоящий документ, размещенный на Сайте и содержащий условия заключения Договора.
1.2. Сайт - интернет-магазин Продавца, размещенный по адресу http://cult-tech.ru, либо по другому адресу, официально указанному Продавцом.
1.3. Товар - товар, предлагаемый Продавцом к продаже через Сайт. Ассортимент Товаров определяется информацией, размещенной на Сайте.
1.4. Покупатель - физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5. Заказ - направленное Покупателем через Сайт сообщение о намерении приобрести выбранные Товары, содержащее их наименование, количество, цену и сведения, необходимые для оплаты и доставки.
1.6. Договор - договор розничной купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях Оферты и соответствующего Заказа.
1.7. По Договору Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель - оплатить и принять его с учетом предусмотренного законом права на отказ от Товара.
1.8. Наименование, характеристики, комплектация, цена, сведения об изготовителе, гарантийном сроке, сроке службы и иные обязательные сведения о Товаре указываются в его описании на Сайте и (или) документации, предоставляемой Покупателю в установленном законом порядке.
1.9. Если предлагаются разные цвета, модификации или комплектации Товара, передаче подлежит выбранный Покупателем вариант, указанный в Заказе.

2. Порядок оформления Заказа и заключения Договора
2.1. До оформления Заказа Покупатель имеет возможность ознакомиться с текстом Оферты, описанием выбранных Товаров, ценой, доступными способами оплаты, условиями и сроком доставки, порядком возврата и сведениями о Продавце.
2.2. Покупатель оформляет Заказ непосредственно через корзину Сайта: выбирает Товары, их количество, доступный способ доставки и оплаты, заполняет необходимые поля и отправляет Заказ Продавцу.
2.3. Покупатель указывает достоверные и актуальные данные, достаточные для связи и исполнения Заказа (включая сведения о получателе и доставке). При обнаружении ошибки или изменении данных Покупателю следует без промедления сообщить об этом Продавцу. Последствия невозможности передачи Товара вследствие неверных данных Покупателя определяются законом и условиями настоящей Оферты.
2.4. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор (оформленного Заказа) либо с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от того, какое событие наступило раньше. Обязанность Продавца по передаче Товара возникает после получения 100% предоплаты за соответствующий Заказ.
2.5. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения Договора с номером Заказа либо иным идентификатором, позволяющим получить сведения о Договоре и его условиях. Подтверждение может направляться на электронную почту, посредством СМС либо иным указанным при оформлении способом и должно позволять установить состав, стоимость и существенные условия Заказа.
2.6. Договор заключается на условиях Оферты, действовавшей в момент заключения Договора, с учетом информации о выбранных Товарах и конкретном Заказе.

3. Цена Товаров и порядок расчетов
3.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации, с учетом применимых налогов. Стоимость Заказа, включая платные дополнительные услуги и доставку (если они предусмотрены), доводится до сведения Покупателя.
3.2. Оплата Заказа осуществляется в размере 100% до передачи Товара посредством подключенных на Сайте платежных сервисов, в том числе ЮKassa. Покупателю могут быть доступны оплата банковской картой, через СБП, Яндекс Сплит и иные способы оплаты частями или в рассрочку, если они отображаются при оформлении Заказа. Условия использования таких сервисов, включая возможное кредитование Покупателя, устанавливаются соответствующим платежным или финансовым партнером и доводятся до Покупателя до выбора способа оплаты. Для целей настоящей Оферты предоплата считается внесенной после подтверждения полной оплаты стоимости Заказа Продавцу (в том числе за счет средств платежного партнера).
3.3. Стороны договорились, что обязательство Продавца по передаче Товара возникает после поступления полной предварительной оплаты по соответствующему Заказу.
3.4. Срок внесения предоплаты указывается при оформлении Заказа или в его подтверждении. Неоплата в установленный срок признается отказом Покупателя от исполнения Договора согласно пункту 2 статьи 500 ГК РФ, если Стороны не согласовали иное. При неуспешной оплате Покупатель вправе повторить платеж, если это предусмотрено функционалом Сайта.
3.5. Момент оплаты определяется подтверждением платежа обслуживающей платежной организацией или поступлением денежных средств Продавцу в порядке, применимом к выбранному способу расчета. Покупателю направляется кассовый чек в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.
3.6. В целях стимулирования и поддержания потребительского интереса к Товарам Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Информация о предоставляемых Продавцом скидках на Товары подлежит размещению на Сайте. Скидки на Товары устанавливаются, отменяются по усмотрению Продавца, по его же усмотрению могут изменяться условия и порядок предоставления скидок.

4. Доставка, передача Товара и приемка
4.1. Доставка Заказов по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно, если иное условие не было прямо доведено до сведения Покупателя до оформления конкретного Заказа. Продавец привлекает для доставки, в частности, CDEK, Яндекс Доставку и Ozon Доставку; логистическое и складское обслуживание может осуществляться через фулфилмент CDEK. Конкретная служба, способ и срок доставки определяются условиями Заказа. Продавец вправе устанавливать иные условия доставки для Заказов, предварительно сообщив об этом Покупателю.
4.2. Ориентировочный срок передачи Товаров Покупателю указывается в интерфейсе Интернет-магазина при оформлении Заказа. При невозможности передачи Товаров Покупателю в указанный срок Продавец сообщает Покупателю иной срок передачи Товаров и предпринимает все зависящие от Продавца меры, направленные на скорейшую передачу Товаров Покупателю.
4.3. Товар передается Покупателю или указанному им получателю по адресу доставки либо в выбранном пункте выдачи службы доставки. Самовывоз со склада или из офиса Продавца не предусмотрен, если иное прямо не предложено на Сайте. Передача подтверждается документом, кодом выдачи, электронной отметкой перевозчика или иным достоверным способом фиксации вручения.
4.4. Право собственности на Товары, а равно риск случайного повреждения или уничтожения Товаров переходит к Покупателю в момент непосредственного вручения Товаров Покупателю.
4.5. При получении Товаров Покупатель обязан осмотреть их на предмет явных недостатков, то есть таких недостатков, обнаружение которых возможно путем простого визуального осмотра. В случае обнаружения явных недостатков Товаров Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу посредством Сайта или по электронной почте. Получение Покупателем Товаров без замечаний свидетельствует о том, что Товары Покупателем осмотрены, не имеют никаких явных недостатков, в связи с чем претензии Покупателя относительно явных недостатков Товаров после получения Товаров Покупателем Продавцом приниматься не будут.
4.6. Претензии относительно скрытых недостатков Товаров, то есть таких недостатков, обнаружение которых не представлялось возможным путем простого визуального осмотра при получении, могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим розничную куплю-продажу товаров
4.7. Если вручение Товара невозможно по причинам, зависящим от Покупателя (неверный адрес, неявка либо неполучение в срок хранения), повторная доставка возможна только по согласованию Сторонами. Вопрос возмещения подтвержденных дополнительных расходов разрешается в соответствии с законом.

5. Отказ от Товара и возврат
5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 календарных дней. Возврат Товара надлежащего качества допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств, включая комплектность. Оригинальную упаковку рекомендуется сохранить.
5.2. Для возврата Покупатель должен заполнить форму на Сайте либо направить обращение по электронной почте Продавца. Продавец рассматривает обращение и направляет ответ и инструкцию по электронной почте. По запросу Покупателя Продавец сообщает адрес для иного дистанционного возврата.
5.3. Покупатель обеспечивает надлежащую упаковку и передачу возвращаемого Товара. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку и риск его случайной гибели или повреждения в пути несет Покупатель.
5.4. Продавец вправе при получении возвращенного Товара проверить его товарный вид, комплектность, наличие следов эксплуатации и иные обстоятельства, от которых закон ставит в зависимость возврат исправного Товара.
5.5. Деньги за Товар надлежащего качества возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования при соблюдении законных условий возврата, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, если такие расходы были понесены.
5.6. Использование Товара, приведшее к утрате товарного вида или потребительских свойств, может исключать возврат Товара надлежащего качества в предусмотренных законом случаях.

6. Недостатки Товара и гарантийное обслуживание
6.1. Требования в связи с недостатками Товара предъявляются и рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Продавец вправе провести проверку качества, а при наличии спора о причинах возникновения недостатков - экспертизу в предусмотренном законом порядке.
6.2. Для увлажнителя CULT Aira (арт. CUHMAR1WH) гарантийный срок составляет 12 месяцев, срок службы - 3 года. Заявленная гарантия действует в России, Республике Беларусь и Республике Казахстан на условиях гарантийной документации. Для других Товаров сроки определяются их описанием и документацией. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара, если иное не предусмотрено законом.
6.3. По вопросам гарантии Покупатель вправе обращаться к Продавцу или в указанный в документации авторизованный сервисный центр. Продавец вправе провести проверку качества. Для диагностики Покупатель предоставляет Товар с необходимыми принадлежностями, в том числе адаптером питания, если без него проверка невозможна.
6.4. Если недостаток возник вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки после передачи Товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы, последствия определяются законом. Платный ремонт, не относящийся к гарантийным обязательствам, проводится после согласования его стоимости с Покупателем.

7. Персональные данные и коммуникации
7.1. Продавец обрабатывает персональные данные в целях оформления и исполнения Заказов, доставки, возвратов и обслуживания в соответствии с законодательством и опубликованной на Сайте Политикой обработки персональных данных. Согласие на получение рекламных сообщений, если оно необходимо, предоставляется отдельно и добровольно.
7.2. Продавец вправе привлекать третьих лиц, необходимых для исполнения Заказа, в том числе платежные организации, службы доставки, информационные и сервисные организации.
7.3. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в политику в отношении обработки персональных данных. Новая редакция политики в отношении обработки персональных данных подлежит размещению на Сайте и применяется с момента ее размещения.
7.4. Продавец вправе получать информацию, создаваемую в процессе взаимодействия Покупателя с Сайтом с использованием Куки. Покупатель может по своему усмотрению отключить использование технологии Куки в интернет-браузере, однако, при этом часть функций Сайта может не работать или работать некорректно.
7.5. Стороны могут обмениваться юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты, предусмотренных функционалом Сайта форм, СМС и других согласованных каналов.

8. Права, обязанности и ответственность Сторон
8.1. Продавец обязуется предоставлять предусмотренную законом достоверную информацию о Товарах и себе, передавать оплаченные Товары в согласованные сроки, обеспечивать установленные законом права Покупателя и рассматривать обращения и претензии в предусмотренные сроки.
8.2. Покупатель обязуется оплатить Товары в предусмотренном Договором порядке, сообщить сведения, необходимые для исполнения Заказа, и совершить разумные действия для получения Товара в согласованном месте и сроке.
8.3. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Продавец не отвечает за невозможность вручения Товара, вызванную исключительно виновными действиями или бездействием Покупателя.
8.5. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору и причиненные убытки, если действия или бездействие Стороны были обусловлены воздействием обстоятельств непреодолимой силы, наступление которых невозможно было предвидеть, предотвратить или преодолеть, в том числе: землетрясения, наводнения, эпидемии, пандемии, эпизоотии, другие стихийные бедствия, введение специальных режимов деятельности граждан и/или организаций (в том числе временных ограничений или запретов на определенные виды деятельности) на территории Российской Федерации в целом или на отдельных территориях.
8.6. О наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.5 Оферты, Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в письменном виде не позднее 72 (семидесяти двух) часов с момента их возникновения, приложив к такому уведомлению документы, подтверждающие возникновение обстоятельств непреодолимой силы. В случае нарушения данного условия Стороны лишаются возможности ссылаться на действие обстоятельств непреодолимой силы.

9. Претензии, урегулирование разногласий и споры
9.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию через форму Сайта, по электронной почте support@cult-tech.com или почтовым отправлением по юридическому адресу Продавца, указанному в разделе 11 Оферты. Обращения обрабатываются в рабочее время службы поддержки: с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
9.2. Для идентификации покупки рекомендуется указать номер Заказа и (или) используемые при заказе контактные сведения, а при требовании возврата денег - сведения, необходимые для проведения возврата в соответствии с законодательством и правилами платежной системы.
9.3. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения - в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензии можно направлять через Сайт, на support@cult-tech.com или по юридическому адресу Продавца.

10. Заключительные положения
10.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте. Продавец вправе изменять ее для будущих Заказов путем опубликования новой редакции. Новая редакция не изменяет условия ранее заключенных Договоров.
10.2. Сайт и его содержимое, включая тексты, фотографии и графические материалы, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Временная недоступность Сайта в связи с техническими работами не прекращает заключенные Договоры.
10.3. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных условий.

11. Сведения о Продавце